お問い合わせ

必ずお問い合わせの前にご確認ください

よくある質問
  • チケットの購入方法を教えてください。
  • 磐田文化振興会主催・共催の公演チケットについて、以下の方法によりご購入いただけます。

    インターネット(販売初日10:00~)
    ※事前にシステムの「利用登録」(無料)が必要となります。
    ※24時間いつでもご利用可能です(メンテナンス等で休止する場合もございます。)

    ・電話予約(インターネット販売初日から5日後の10:00より受付開始) 磐田文化振興会 ☎(0538)37-8551
    ※回線が混み合い、繋がりにくい場合がございますので、予めご了承ください。

    ・磐田市民文化会館「かたりあ」窓口販売
    (残席がある場合のみ、電話予約の翌日より販売します)
  • チケットの払い戻しはできますか。
  • お客様のご都合による変更、キャンセルは承りません。不可抗力による公演中止等の場合は、主催者の指定する所定の期間内に限り、所定の場所で払い戻しを行います。
  • 磐田市民文化会館に行くにはどうしたらよいですか。
  • 交通アクセスのページをご覧ください。
  • 会館へは自由に入れますか。
  • 交流ロビーはご利用可能です。
  • 駐車場はありますか。
  • 駐車場は、会館の西側と東側にございます。西側駐車場は165台、東側駐車場は160台駐車可能です。障がい者用駐車場は、東側駐車場にございます。いずれも無料でご利用いただけます。
  • 駐車場は有料ですか。
  • 無料です。
  • 駐輪場はありますか。
  • 東側駐車場内に駐輪場がございます。
  • 授乳室はありますか。
  • 1階と2階にございます。
  • クロークはありますか。
  • クロークはございません。1階のコインロッカーをご使用ください。
  • 喫煙所はありますか。
  • 喫煙所はございません。
    隣接するアミューズ豊田の喫煙所をご利用ください。
  • 車いす席はありますか。
  • 1階席に8席分ご用意してございます。
  • 車いすの貸出は行っていますか。
  • 4台ご用意してございます。ただし、台数に限りがございますのでご希望に添えない場合があります。ご了承ください。
  • エレベーターはありますか。
  • 館内西側にございます。
  • 車いす対応トイレはありますか。
  • 各階にございます。
    1階2ヵ所、2階2ヵ所、3階1ヵ所 計5ヵ所
  • 飲食できる場所はありますか。
  • 客席内は飲食禁止です。飲食をされる場合は、ホワイエまたはロビーでお願いします。
  • 自動販売機はありますか。
  • 1階東西に1か所ずつございます。
  • 売店・レストランはありますか
  • 売店・レストランはございません。
  • ホール等の下見はできますか。
  • ホール等が空いている日に限り、下見をすることが可能です。空き状況を確認しますので、必ず事前にご連絡ください。なお、施設の利用が入ってしまった場合は利用を優先させていただくことになりますのでご了承ください。
  • 施設使用料はどのように支払えばいいですか。
  • ホールを含むご利用の場合は、申込み受付後に納入書を郵送しますので、そちらでお支払いください。口座振り込みを希望される場合は、申込時にその旨をお伝えください。
    ホール以外をご利用の場合は利用前までに、窓口でお支払いください。現金または電子マネー(Paypay)でお支払いいただけます。
    納入書または口座振り込みを希望される場合は、利用日の前日までにその旨をお伝えください。

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